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Cómo exportar un chat de WhatsApp

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Usa Exportar chat dentro de la conversación en tu teléfono. Elige Sin multimedia para una exportación de texto más pequeña y luego guarda el TXT o ZIP. En Android, búscalo en el menú Más del chat; en iPhone, abre el nombre del contacto. Revisa el mensaje exportado más antiguo antes de suponer que el archivo lo incluye todo.

Por Layne Weant

Publicado

Actualizado

Cómo exportar un chat de WhatsApp en Android

  1. Abre WhatsApp en tu teléfono y entra en la conversación que quieres analizar.
  2. Toca el menú de tres puntos en la conversación, elige Más y luego Exportar chat. Las etiquetas del menú pueden variar según la versión.
  3. Elige Sin multimedia para el análisis de texto. El archivo aún contiene los mensajes y sus fechas y remitentes registrados.
  4. Elige un destino de guardado desde la hoja de compartir. Guarda el TXT o ZIP real en tus archivos o en una app de almacenamiento que controles.
  5. Abre la exportación guardada y revisa su rango de fechas y ambos remitentes. Sube el TXT o ZIP a Grey Mirror y confirma la conversación recuperada.

Cómo exportar un chat de WhatsApp en iPhone

  1. Abre WhatsApp en tu iPhone y selecciona la conversación.
  2. Toca el nombre del contacto o del grupo en la parte superior, luego desplázate hasta Exportar chat.
  3. Elige Sin contenido multimedia para obtener una exportación de texto más pequeña, o Adjuntar contenido multimedia si también necesitas los archivos adjuntos en tu propia copia.
  4. Usa Guardar en Archivos u otro destino que controles. Mantén el ZIP intacto si eso es lo que crea WhatsApp.
  5. Revisa el archivo de texto dentro de la exportación para ver ambos remitentes y las fechas esperadas. Sube el TXT o ZIP guardado y luego confirma los participantes en Grey Mirror.

Una verificación rápida antes de subir

El botón de exportar guarda el historial que WhatsApp pone a disposición por esa vía. No es prueba de que esté incluido cada mensaje desde que comenzó la conversación. Mira el primer mensaje con fecha, sobre todo en un chat largo o con mucho contenido multimedia.

Si falla el guardado o la carga

Si una aplicación de correo rechaza el archivo adjunto, guárdalo en Archivos o en una aplicación de almacenamiento. El correo añade sus propios límites de adjuntos. Si el teléfono aún no ha terminado de descargar el archivo guardado, espera hasta que se abra localmente antes de elegirlo en el selector de carga.

Si Grey Mirror no encuentra mensajes, inspecciona el ZIP en busca de una transcripción de texto. Una copia de seguridad en la nube, una captura de pantalla del archivo o una carpeta que solo contiene fotos no son el chat exportado. Conserva el TXT o ZIP original; copiar el texto a través de otra aplicación puede eliminar los saltos de línea y dificultar la detección del remitente.

Sube tu TXT o ZIP de WhatsApp

Elige la exportación de chat que acabas de guardar. Confirma que los participantes y el rango de fechas recuperado coincidan con la transcripción de texto que revisaste, especialmente si intentaste exportar tanto con como sin multimedia. Tu análisis inicial es completamente gratis, sin tarjeta requerida; el informe completo es opcional después de la vista previa.

Qué debe contener tu exportación de WhatsApp
VerificaBuena señalSi falta
ConversaciónLos nombres o números coinciden con el hilo previsto.Vuelve a ese chat y exporta de nuevo.
FechasLos mensajes exportados más antiguo y más reciente cubren el periodo que querías.Prueba Sin contenido multimedia y compara de nuevo la primera fecha.
TextoAparecen mensajes con fecha de ambas personas en el archivo de texto.Asegúrate de haber guardado el archivo de exportación, no un enlace para compartir ni una copia de seguridad.
Marcadores de contenido multimediaUna nota indica que se omitió un archivo adjunto o un elemento multimedia.Ese marcador es esperable sin contenido multimedia; no contiene el contenido del archivo adjunto.

Preguntas frecuentes

¿Debo exportar WhatsApp con o sin contenido multimedia?

Sin contenido multimedia es la opción más sencilla para el análisis de texto y crea un archivo más pequeño. El texto conserva los marcadores de contenido multimedia, pero esos marcadores no incluyen el contenido de una foto, un video o una nota de voz.

¿WhatsApp exporta todos los mensajes de un chat largo?

No des por hecho que lo hace. Revisa el primer y el último mensaje del texto exportado. Si falta el principio, prueba Sin contenido multimedia y compara de nuevo. Grey Mirror solo puede analizar lo que contiene tu archivo.

¿Tengo que descomprimir la exportación de WhatsApp?

Puedes subir el ZIP original o la transcripción de texto. Si lo descomprimes para inspeccionar las fechas, conserva una copia intacta del original.

¿Puedo subir mi copia de seguridad en la nube de WhatsApp en su lugar?

Usa Exportar chat, no la copia de seguridad en la nube. Una copia de seguridad sirve para restaurar WhatsApp; esta carga necesita una exportación de conversación legible.

Referencias y metodología

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Guía visual actualizada

  1. Verifica la primera fecha

    Abre la transcripción de texto y encuentra su mensaje con fecha más antigua.

  2. Prueba sin multimedia

    Exporta el mismo chat sin archivos adjuntos y luego compara las fechas de inicio.

  3. Conserva el rango disponible

    Confirma ese rango durante la carga para que el informe describa el historial proporcionado.

Guía de lectura conceptual. Este diagrama explica qué inspeccionar; no es un informe de cliente, una prueba diagnóstica ni una puntuación de relación medida.
Utiliza esta guía con la pregunta que trajiste

El tamaño del archivo por sí solo no te dirá cuánta conversación sobrevivió a la exportación. Las fechas en el texto te dan una mejor verificación antes de cargar.