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Como exportar uma conversa do WhatsApp

Análise completamente gratuita. Não é necessário cartão de crédito. Os relatórios completos são opcionais.

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Use Exportar conversa dentro da conversa no seu telefone. Escolha Sem mídia para uma exportação de texto menor e depois salve o TXT ou ZIP. No Android, procure no menu Mais da conversa; no iPhone, abra o nome do contato. Verifique a mensagem exportada mais antiga antes de presumir que o arquivo inclui tudo.

Por Layne Weant

Publicado

Atualizado

Como exportar uma conversa do WhatsApp no Android

  1. Abra o WhatsApp no seu telefone e entre na conversa que você deseja analisar.
  2. Toque no menu de três pontos na conversa, escolha Mais e depois Exportar conversa. Os rótulos do menu podem variar conforme a versão.
  3. Escolha Sem mídia para análise de texto. O arquivo ainda contém as mensagens e suas datas e remetentes registrados.
  4. Escolha um destino de salvamento na folha de compartilhamento. Salve o TXT ou ZIP real nos seus arquivos ou em um app de armazenamento que você controla.
  5. Abra a exportação salva e verifique seu intervalo de datas e ambos os remetentes. Envie o TXT ou ZIP ao Grey Mirror e confirme a conversa recuperada.

Como exportar uma conversa do WhatsApp no iPhone

  1. Abra o WhatsApp no seu iPhone e selecione a conversa.
  2. Toque no nome do contato ou do grupo na parte superior e role até Exportar conversa.
  3. Escolha Sem mídia para uma exportação de texto menor, ou Anexar mídia se você também precisar dos anexos na sua própria cópia.
  4. Use Salvar em Arquivos ou outro destino que você controle. Mantenha o ZIP intacto se for isso que o WhatsApp criar.
  5. Verifique o arquivo de texto dentro da exportação para ambos os remetentes e as datas esperadas. Envie o TXT ou ZIP salvo e depois confirme os participantes no Grey Mirror.

Uma verificação rápida antes de enviar

O botão de exportação salva o histórico que o WhatsApp disponibiliza por essa via. Não é prova de que todas as mensagens desde o início da conversa estejam incluídas. Observe a primeira mensagem com data, especialmente em uma conversa longa ou com muitas mídias.

Se salvar ou enviar falhar

Se um aplicativo de e-mail rejeitar o anexo, salve-o em Arquivos ou em um aplicativo de armazenamento. O e-mail adiciona seus próprios limites de anexo. Se o telefone ainda não terminou de baixar o arquivo salvo, espere até que ele abra localmente antes de escolhê-lo no seletor de upload.

Se o Grey Mirror não conseguir encontrar mensagens, inspecione o ZIP em busca de uma transcrição de texto. Um backup na nuvem, uma captura de tela do arquivo ou uma pasta contendo apenas fotos não é a conversa exportada. Mantenha o TXT ou ZIP original; copiar o texto por outro aplicativo pode remover quebras de linha e dificultar a detecção do remetente.

Faça o upload do seu TXT ou ZIP do WhatsApp

Escolha a exportação de chat que você acabou de salvar. Confirme que os participantes e o intervalo de datas recuperado correspondem à transcrição de texto que você verificou, especialmente se você tentou exportar com e sem mídia. Sua análise inicial é completamente gratuita, sem necessidade de cartão; o relatório completo é opcional após a prévia.

O que sua exportação do WhatsApp deve conter
VerificarBom sinalSe estiver faltando
ConversaOs nomes ou números correspondem à conversa pretendida.Volte a essa conversa e exporte novamente.
DatasAs mensagens exportadas mais antigas e mais recentes cobrem o período desejado.Tente Sem mídia e compare a primeira data novamente.
TextoMensagens com data de ambas as pessoas aparecem no arquivo de texto.Certifique-se de que você salvou o arquivo de exportação, não um link de compartilhamento ou um backup.
Marcadores de mídiaUma observação diz que um anexo ou item de mídia foi omitido.Esse marcador é esperado sem mídia; ele não contém o conteúdo do anexo.

Perguntas frequentes

Devo exportar o WhatsApp com ou sem mídia?

Sem mídia é a escolha mais simples para análise de texto e cria um arquivo menor. O texto mantém os marcadores de mídia, mas esses marcadores não incluem o conteúdo de uma foto, vídeo ou mensagem de voz.

O WhatsApp exporta todas as mensagens em uma conversa longa?

Não presuma que sim. Verifique as primeiras e últimas mensagens no texto exportado. Se o início estiver faltando, tente Sem mídia e compare novamente. O Grey Mirror só pode analisar o que seu arquivo contém.

Preciso descompactar a exportação do WhatsApp?

Você pode enviar o ZIP original ou a transcrição de texto. Se você descompactá-lo para inspecionar as datas, mantenha uma cópia intacta do original.

Posso enviar meu backup na nuvem do WhatsApp em vez disso?

Use Exportar conversa, não o backup na nuvem. Um backup serve para restaurar o WhatsApp; este upload precisa de uma exportação de conversa legível.

Referências e metodologia

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Se uma exportação do WhatsApp começar recente demais

Guia visual atualizado

  1. Verifique a primeira data

    Abra a transcrição de texto e encontre a mensagem mais antiga com data.

  2. Tente sem mídia

    Exporte a mesma conversa sem anexos e depois compare as datas de início.

  3. Mantenha o intervalo disponível

    Confirme esse intervalo durante o envio para que o relatório descreva o histórico fornecido.

Guia de leitura conceitual. Este diagrama explica o que inspecionar; ele não é um relatório de cliente, teste diagnóstico ou pontuação de relação medida.
Use este guia na pergunta que você trouxe

O tamanho do arquivo por si só não indica quanto da conversa sobreviveu à exportação. As datas no texto oferecem uma verificação melhor antes de enviar.