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アップロード、レポート、またはデータ削除でお困りの場合は、ここでGrey Mirrorのサポート、プライバシー、およびビジネスの連絡先をご確認ください。レポートに関するヘルプが必要な場合は、ジョブIDを含めてください。

アップロードで詰まっている、請求に関する質問がある、または Grey Mirror を取り上げたい場合はサポートにお問い合わせください。データまたは削除リクエストについては、以下のプライバシー受信トレイをご利用ください。

Wentropy Labs が発行。

Wentropy Labs が JustLayMe 上に発行した、公開対応のサポート、プライバシー、クリエイタールーティング。

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公開受信トレイ:サポートとプライバシー
ダイレクト
クリエイター、請求、製品、および削除ルーティング
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アカウント作成前のコンタクト ルート

一般サポート

アカウントの質問、請求の問題、アップロードの問題、製品フィードバック、またはワークフローの理解に関するヘルプについては、メールでご連絡ください support@justlay.meまでご連絡ください。

こちらの受信箱は、プライバシーまたは削除に関する特定の問題以外の、パートナーシップに関する質問、クリエイターからのリクエスト、および一般的な製品問い合わせにもご利用いただけます。

  • サポートと請求: support@justlay.me
  • 製品フィードバック: support@justlay.me
  • クリエイターのデモまたはプレスリクエスト: support@justlay.me

プライバシーと削除リクエスト

アップロードされたデータ、削除リクエスト、またはプライバシーの取り扱いに関するご質問については、メールでお問い合わせください。 privacy@justlay.meまでご連絡ください。

プライバシーに関する問い合わせを専用ルートに分けることで、機密性の高いリクエストを正しく処理しやすくなり、一般サポートのトラフィックに混ざることを防げます。

  • プライバシーに関する質問: privacy@justlay.me
  • 削除リクエスト: privacy@justlay.me

メールを送る前に

Grey Mirrorの仕組み、測定項目、またはエビデンスの信頼度の取り扱いについてのご質問については、公開されている方法論、エビデンス、または信頼ページに答えが掲載されている場合がありますので、まずそちらをご確認ください。

  • 方法論: /grey-mirror/methodology
  • 信頼ページ: /trust
  • エビデンス基準: /grey-mirror/evidence-standards
  • 素早いトリアージルート: /red-flag-scan

よくある質問

削除リクエストはどこに送ればよいですか?

使用 privacy@justlay.me これにより、リクエストが適切なキューにすぐに届きます。

クリエイターやジャーナリストはどこに問い合わせればよいですか?

これらのリクエストはこちらに送信してください。 support@justlay.me メディア名、 timing、およびチームから何を必要としているかをご記入ください。

製品の説明だけが必要な場合はどうすればよいですか?

まずは方法論または信頼ページをご覧ください。これらのルートは、メールを待たずに製品を評価できるように設計されています。

サポートへのメール · プライバシー受信箱

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ビジュアルガイドを更新しました

  1. 画面を特定する

    ページのURL、おおよその時刻、および表示されているエラーまたは停止した段階を含めてください。

  2. 入力内容を安全に説明する

    誰かのプライベートな会話をメールで送信することなく、プラットフォームとファイルタイプを名前で指定してください。

  3. 期待される結果を説明する

    アップロードのヘルプ、アクセス回復、コンテンツの修正、または削除のガイダンスが必要かどうかを述べてください。

概念的な読解ガイド。この図は検査する内容を説明しています。顧客レポート、診断テスト、または測定された関係スコアではありません。
このガイドを、あなたが持ってきた質問に使用してください

最初のサポートメールには、メッセージの内容や支払いに関する秘密を含めないでください。ジョブ参照と表示されている症状は、通常、より良い出発点となります。