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Grey Mirror par JustLayMe

Supprimez vos données Grey Mirror

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Comment exporter ou supprimer les données JustLayMe et Grey Mirror, y compris les rapports, téléversements, caches, stockage temporaire, demandes de confidentialité et reçus de suppression.

Vous voulez une copie de vos données, ou vous voulez les supprimer ? Voici comment faire la demande, ce que la suppression couvre et quels enregistrements peuvent avoir une période de rétention différente.

Source de la politique rédigée : 16 juillet 2026

Exporter
Export signé de votre compte et des résumés des données de rapport.
Supprimer
Suppression signée de vos données Grey Mirror et des fichiers générés.
Reçus
Les demandes de suppression créent des reçus signés lorsqu'ils sont configurés.

Exporter

Les utilisateurs authentifiés peuvent demander un export des métadonnées du compte, des métadonnées des tâches Grey Mirror, des résumés sûrs des rapports et de l'historique des demandes de confidentialité.

Les exports évitent par défaut la fuite de messages intimes bruts et se concentrent sur les données que l'utilisateur peut utiliser pour comprendre l'état du compte et des rapports.

Suppression de Grey Mirror

La suppression supprime les lignes de tâches actives Grey Mirror, les téléchargements multi-fichiers, les caches de messages normalisés, les dossiers d'archives des téléchargements originaux, les artefacts générés connus, les tables de preuves, les caractéristiques des métriques, le cache des métriques et les événements d'utilisation de Grey Mirror associés à l'utilisateur où l'application contrôle ces enregistrements.

Si une tâche est déjà dans une file d'attente ou si un processeur est en cours d'exécution, la demande de suppression supprime les enregistrements persistants et les artefacts connus ; les lignes ou fichiers manquants échouent en fermeture pour un accès futur.

Suppression du compte

La suppression du compte nécessite une confirmation explicite car elle peut supprimer l'accès à la connexion, les conversations, les messages, les enregistrements Grey Mirror et les enregistrements d'application appartenant à l'utilisateur.

Certains enregistrements peuvent rester lorsqu'ils sont nécessaires pour la sécurité, la prévention des abus, les litiges de paiement, la conformité légale ou la rotation des sauvegardes chiffrées.

Sauvegardes et enregistrements obligatoires

La suppression des systèmes actifs ne signifie pas que chaque bloc de sauvegarde chiffré disparaît instantanément. La rotation des sauvegardes suit des fenêtres de rétention opérationnelles.

Les enregistrements de sécurité, de facturation, de fraude et juridiques peuvent être retenus lorsque cela est nécessaire, avec un contenu de message direct minimisé ou omis lorsque cela est possible.

Que faut-il inclure dans une demande ?

Utiliser privacy@justlay.me lorsque le flux de suppression dans l'application n'est pas disponible ou lorsque vous avez besoin d'aide pour identifier un rapport. Incluez l'e-mail du compte, la date approximative de téléchargement, et tout identifiant Grey Mirror de tâche ou de rapport visible ; ne collez pas le contenu des messages privés dans l'e-mail sauf si le support le demande spécifiquement via un canal plus sûr.

Si vous demandez des informations sur une conversation partagée, décrivez votre relation avec le téléchargement et l'enregistrement spécifique que vous souhaitez faire examiner. L'équipe de confidentialité peut avoir besoin de vérifier la propriété du compte avant de confirmer si un enregistrement existe ou si une suppression a déjà été traitée.

Questions fréquentes

La suppression supprimera-t-elle les enregistrements de paiement de déblocage de rapport ?

Les enregistrements d'accès actifs aux rapports Grey Mirror sont supprimés là où ils sont contrôlés par JustLayMe. Les processeurs de paiement peuvent conserver les enregistrements de transaction requis pour les reçus, les litiges, les impôts, la fraude ou la loi.

Puis-je exporter les messages bruts ?

L'export de données est conçu pour éviter par défaut la fuite de messages bruts. Les fichiers sources originaux doivent être gérés depuis votre propre appareil et les contrôles du compte JustLayMe disponibles pour vous.

Demander de l'aide pour la suppression · Lire la politique

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Suivez la séquence

La suppression est une demande avec un champ d'application défini

Guide visuel mis à jour

  1. Trouver le bon enregistrement

    Identifiez le compte, le téléchargement ou le rapport que vous souhaitez supprimer via le processus de suppression publié.

  2. Lire les règles de rétention

    Vérifiez quels artefacts stockés la politique couvre et quelles périodes de rétention opérationnelle sont indiquées.

  3. Confirmez le résultat

    Utilisez la voie de contact publiée si vous avez besoin de précisions sur la demande ou les enregistrements restants.

Guide de lecture conceptuelle. Ce diagramme explique ce qu'il faut inspecter ; il n'est pas un rapport client, un test diagnostique ou une note de relation mesurée.
Utilisez ce guide sur la question que vous avez apportée

Supprimer une exportation locale et supprimer un rapport serveur sont des actions différentes. Suivez la politique actuelle pour les données que vous souhaitez supprimer.