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Cómo descargar mensajes de Instagram
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Iniciar mi análisis gratuitoSolicita tus mensajes en el Centro de cuentas de Meta, en Tu información y permisos. Selecciona el perfil de Instagram, exporta a tu dispositivo, elige Mensajes y JSON, y define el rango de fechas que necesites. Cuando la descarga esté lista, guarda el ZIP y conserva todos los archivos que pertenezcan a la conversación.
Por Layne Weant
Publicado
Actualizado
Cómo solicitar una exportación de mensajes de Instagram
Meta cambia las etiquetas de los menús entre versiones de la aplicación. El control puede decir Exportar tu información o Descargar tu información. Ambos pertenecen al Centro de cuentas; no necesitas darle tu contraseña de Instagram a Grey Mirror.
- Abre el menú del perfil de Instagram y ve al Centro de cuentas. En la web, abre la configuración de Instagram y busca el Centro de cuentas.
- Abre Tu información y permisos, y luego Exportar tu información o Descargar tu información. Crea una nueva exportación o solicitud de descarga.
- Selecciona el perfil de Instagram que contiene la conversación y elige exportar o descargar a tu dispositivo.
- Elige la información específica que necesitas y selecciona Mensajes. Define el rango de fechas para cubrir la conversación; elige Todo el tiempo cuando necesites todo el historial disponible.
- Elige JSON como formato y confirma la solicitud. Espera a que Meta prepare los archivos; vuelve a la misma pantalla de exportación cuando estén listos.
- Descarga el ZIP. Revisa la carpeta de mensajes para encontrar la conversación deseada y conserva todos sus archivos de mensajes. Sube el archivo, elige la conversación si se solicita y confirma ambos participantes.
Encuentra toda la conversación dentro de la descarga
Los nombres de las carpetas difieren entre versiones de exportación. Busca el área de mensajes y luego la carpeta de la conversación. Un hilo largo puede tener message_1.json, message_2.json y más. El número es una parte del archivo, no una puntuación de calidad ni una relación aparte.
Conserva cada parte del hilo seleccionado. Subir solo el primer archivo JSON puede cortar el historial más antiguo. Mantén intacta la estructura del archivo al subir un ZIP para que el selector de conversaciones pueda mantener separados los hilos no relacionados.
Si la descarga no tiene mensajes o parece incompleta
Comprueba qué perfil de Instagram seleccionaste y si la solicitud incluía Mensajes. Revisa el rango de fechas a continuación. Una descarga limitada a un mes reciente no puede mostrar lo que ocurrió antes, aunque el ZIP sea grande.
Si solicitaste HTML, puede que tengas un archivo legible, pero JSON conserva los registros de mensajes de forma más directa. Solicita JSON de nuevo si una copia HTML pierde los límites entre remitentes o es difícil de importar. Evita copiar la página en Notas o en un procesador de textos; eso puede unir nombres y mensajes.
Si Meta dice que la descarga ha caducado, solicita otra copia. Descargar tu información no recupera mensajes que Meta ya no pone a disposición, incluido el contenido ya eliminado o no enviado.
Sube el archivo de Instagram
Mantén juntas las partes JSON al elegir tu archivo. Si el archivo contiene varias conversaciones, selecciona el hilo deseado y confirma los participantes antes del análisis. Verifica el rango de fechas recuperado con tu solicitud de descarga. El análisis inicial es completamente gratis, sin tarjeta requerida, y puedes elegir un informe completo después de la vista previa.
Preguntas frecuentes
¿Debo descargar los mensajes de Instagram como JSON o HTML?
Elige JSON para este flujo de trabajo. Conserva registros de mensajes estructurados. HTML es cómodo de leer, pero copiar su texto mostrado en otra aplicación puede perder los límites entre remitentes y mensajes.
¿Por qué hay varios archivos JSON de mensajes?
Meta puede dividir una conversación larga en varios archivos. Conserva todos los archivos del hilo deseado para que la carga pueda reconstruir el historial disponible.
¿La descarga puede recuperar MD de Instagram eliminados?
Es una copia de la información que Meta pone a disposición para exportar, no una herramienta de recuperación. No esperes que reaparezcan mensajes eliminados o no enviados.
¿Necesito compartir mi inicio de sesión de Instagram con Grey Mirror?
No. Solicita y descarga el archivo directamente de Meta, luego sube el archivo guardado. Grey Mirror no necesita tu contraseña de Instagram.
Referencias y metodología
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Empieza aquí
- Consulta tu historia de relación completa — sube un historial exportado completo y previsualiza la cronología antes de abrir Memory Lane, gráficos personalizados, métricas, evidencia y resultados de analizadores disponibles.
- Grey Mirror para iPhone — la app nativa gratuita para iOS, id de App Store 6799236359, iOS 18 o posterior. Las mismas exportaciones y el mismo informe que en la web.
- Precio — el informe completo es un desbloqueo único de $17.99, con plan mensual opcional.
- Investigación publicada — referencias agregadas de 4,600,611 mensajes, con las medidas retenidas indicadas.
- La señal es rara — el conflicto superó a la reparación 36 a 1, el 97.4% de los mensajes no contenía ninguna señal detectable, y una afirmación se retuvo.
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